Onafhankelijk advies over learning & development
Kennis of informatie is vaak de grootste schat binnen het bedrijf of de organisatie. Een kennismanager begeleidt je bij het correct bewaren én delen van deze kennis.
Continuïteit
Een vlotte overdracht van kennis en verantwoordelijkheden bij vertrek of onboarding van werknemers.
Tevredenheid
Cultuur van zelfstandig werken en leren dankzij een degelijk, ondersteunend informatiebeleid.
Kwaliteit
Veiligheid en efficiëntie dankzij een stevige basis en heldere afspraken over (vak)kennis.
Workshops
Veranderingen in de organisatie brengen vaak frustraties of onzekerheden met zich mee. Zeker wanneer het gaat om implementatie van (nieuwe) technologieën. De grootste uitdaging in kennisdeling is vaak geen technische, maar een menselijke uitdaging. Want hoe zet je mensen aan om kennis te delen én dat op een georganiseerde wijze te blijven doen? Reserveer daarom een workshop om jouw lerende organisatie op gang te krijgen (en te houden).
Maatwerk
Leren hoeft niet saai te zijn. Met de juiste methodiek en met voldoende technische vaardigheid kan je content creëren die je mensen met plezier doornemen. Verban saaie, generieke online trainingen en bied collega’s ondersteuning in het zelf maken en delen van engagerende materialen, documentatie, kennisclips en e-learnings. Zo ben je als organisatie niet langer afhankelijk van externe auteurs of coaches, en zorg je ervoor dat deze content altijd onder jouw eigendom blijft!
Advies
Door de bomen het bos nog kunnen zien, ook met een grote bibliotheek aan data en informatie: daarvoor bouw je liefst aan een leerplatform of Learning Management System (LMS). Samen met Kennismanager bouw je dat platform zelf en rol je dat op jouw maat en naar jouw wensen uit. Omdat het vaak gaat om gevoelige data of interne processen, heb je er baat bij dit platform zelf, intern, uit te bouwen. Zo ben je zeker dat de data bij jou blijft en je geen risico loopt op verlies.
Referenties
Advies en begeleiding bij het uitbouwen van een trainingsprogramma voor leraren binnen de gemeenschap.
Advies en begeleiding bij het uitbouwen van een train-de-trainerverhaal voor docenten met Google Workspace (GCE2).
Uitvoerende rol in het technisch uitbouwen van een online academy zowel voor professionele klanten als cursisten.
Het visueel uitwerken van kennis en informatie zoals duidelijke infographics, animatiefilmpjes en brochures.
Veelgestelde vragen
In welke vorm bewaar ik informatie het best?
Dat hangt af van de voorkeuren van je mensen. Je wilt voorkomen dat je een vorm kiest die niemand wilt gebruiken. Je springt dus best mee op de kar die al het snelst rijdt, en motiveert anderen om verder te bouwen aan kwaliteit en draagvlak bij anderen.
Wat met licenties voor een externe academy?
Het heeft geen zin om licenties aan te kopen voor de academy van iemand anders, al leuren opleidingscentra de laatste tijd met e-learning alsof er niets anders meer bestaat. De content is dan meestal universeel en oppervlakkig, of zelfs door A.I. gegenereerd. Zo kan je dezelfde content bij meerdere klanten verkopen. Deze content is haar geld niet waard, want je vindt op het internet hetzelfde gratis.
Hoe bouw je je eigen (online) academy?
Bezint eer ge begint. Je verzamelt dus best de grootste ‘bollebozen’ en eigenaars van je processen om dit eerst samen te overlopen: waar lopen collega’s het meest op stuk? Waarom komt de kennis niet bij de mensen? En vooral: wie gaat deze academy vullen met informatie? Tenslotte duid je aan wie deze content zal creëren en organiseren en bespreek je hoe je collega’s technisch kunt ondersteunen.
Op basis van het type gebruiker en het type informatie kies je dan de bouwwijze van je platform. Ga je dan toch voor een kant-en-klaar platform van een externe leverancier? Dan bevraag je best op voorhand het importeren en exporteren van je data of content. Je wilt niet meemaken dat deze externe leverancier jouw bedrijfsinformatie vastzet!
Kan ik A.I. gebruiken in mijn opleiding?
Jazeker, maar met aandacht voor authenticiteit en efficiëntie. Want wat artificiële intelligentie niet kan, is je team inschatten naar motivatie of voorkennis. Dat kan alleen jij. Zorg er dus steeds voor dat je A.I. gebruikt als inspiratie, niet als jouw strategische orakel!
Je kan bijvoorbeeld met ChatGPT een vraagstuk genereren waarmee je een belangrijk onderdeel van je bedrijfsproces quizt. Wees er je ook steeds van bewust dat een online A.I.-tool jouw informatie opslaat!
Hoeveel investeer ik in opleidingen?
Zoveel als mogelijk. Maar investeer liever je tijd dan je geld! Het succes van je lerende organisatie hangt af van participatie, niet van kostprijs.
Heb je zelf een vraag? Klik dan hier en laat het weten:
Kennismanager.be 